Вызывают в суд за картинку на сайте — что делать?

В 2026 году практически каждый владелец сайта или интернет-магазина рискует столкнуться с претензиями по поводу авторского права на изображение. Причина – всплеск активности так называемых «патентных троллей» или «фототроллей», которые зарабатывают на исках за авторские права на картинки из интернета. Многие компании до сих пор легкомысленно думают, что картинки из открытого доступа можно безнаказанно брать для своего контента. Однако изображения могут быть защищены авторским правом так же, как тексты или музыка. Российское законодательство прямо относит фотографии к охраняемым объектам, независимо от их художественного уровня или тематики. Иными словами, фотография является объектом авторских прав – автор снимка (фотограф) имеет исключительные права на своё произведение. Даже простая картинка или снимок дороги может попасть под защиту закона.

Закон об авторских правах на изображение (раздел Гражданского кодекса РФ об интеллектуальной собственности) предусматривает серьёзные санкции за незаконное использование чужих фото. По статье 1301 ГК РФ правообладатель вправе требовать через суд компенсацию – от 10 тысяч до 5 миллионов рублей. Судебная практика показывает, что авторы часто выигрывают такие споры, ведь ответчик не всегда может быстро доказать наличие лицензии. Например, в 2022 году один из самых активных истцов подал около 2500 исков о нарушении прав на фотографии и получил решения в свою пользу на десятки миллионов рублей. Это подтверждает: изображения, являющиеся объектами авторских прав – ценный ресурс, за нелегальное использование которого бизнес может дорого заплатить.

Но откуда взялись сами «патентные тролли» и почему они активизировались именно сейчас? Разберёмся, как работает их схема и что делать владельцу сайта, если пришла претензия о нарушении авторских прав за картинку.

Что такое патентные тролли и почему они появились сейчас?

Представьте, что вам на электронную почту внезапно приходит письмо с темой «Досудебная претензия о нарушении авторских прав». Внутри – скриншот страницы вашего сайта с какой-то картинкой и требование оплатить, скажем, 300 000 рублей «за незаконное использование изображения», иначе автор пойдёт в суд. Подобное письмо – не спам и не пустая угроза. Это реальность российского интернета: целая индустрия юристов и посредников, которые охотятся на чужие фотографии в сети.

Почему эта проблема так остро вспыхнула в 2022–2023 годах? Дело в том, что крупнейшие международные фотобанки ушли из России и перестали сотрудничать с российскими судами. Раньше, если вы купили фото на западном стоке вроде Shutterstock, можно было запросить у них подтверждение лицензии для суда. Теперь же фотостоки не отвечают на запросы из РФ. В итоге обязанность доказать, что картинка использована легально, полностью легла на владельца сайта. Этим вакуумом и воспользовались «патентные тролли». Они поняли, что бизнесу крайне сложно оперативно подтвердить права на изображения, и начали массово рассылать претензии, зная, что судебная практика на стороне авторов.

Важно понимать: в российском праве защита изображения авторским правом возникает автоматически с момента создания снимка. Не нужно никаких регистраций – по умолчанию авторское право фотографа на фотографии существует, даже если фото выложено в интернете бесплатно. Поэтому использование «картинки из интернета» без разрешения – это почти всегда нарушение. Нередко предприниматели удивляются: разве в открытом доступе нельзя взять фото для своего сайта? Однако авторские права на картинки в свободном доступе сохраняются за автором, если только он явно не отказался от прав. Даже если изображение легко найти через поиск, это не делает его общественным достоянием. Таким образом, создались идеальные условия для фототроллинга: тысячи сайтов используют чужие изображения, а доказать свою правоту владельцам сложно.

Как работает схема «фототролля»?

Схема действий доведена до автоматизма и поэтому поставлена на поток. Обычно всё происходит так:

1. Сбор адресов сайтов. Тролль формирует базу компаний, чьи сайты или страницы в соцсетях стоит проверить. Источники – каталоги (например, 2ГИС), соцсети, маркетплейсы.
2. Выгрузка всех изображений. Специальные скрипты автоматически скачивают все изображения со страниц выбранных сайтов. Буквально каждую картинку. Это делается без участия человека и очень быстро.
3. Поиск источника каждого файла. Далее работает алгоритм, позволяющий проверить изображение на авторские права онлайн. Файлы массово прогоняются через поиск картинок (Яндекс.Картинки, Google Images). Эта проверка показывает, не было ли такое же изображение опубликовано где-то ещё – например, на фотостоке или чужом сайте. Проще говоря, тролль ищет совпадения, чтобы понять, защищена ли картинка авторским правом.
4. Поиск автора через фотостоки. Если система находит совпадение изображения с фотографией на известном фотобанке (Shutterstock, Getty, Adobe Stock и т.д.), тролль получает подтверждение, что картинка чужая. Далее он связывается с автором той фотографии – настоящим правообладателем – и предлагает сотрудничество. Обычно автору обещают процент от «выигранных» денег. Многие фотографы соглашаются, ведь лицензия на фотостоке приносит им копейки, а тут есть шанс получить приличную сумму.
5. Подготовка претензии. Юристы тролля готовят юридически корректное письмо – претензия по использованию фото. В нём ссылаются на нормы закона (например, ст. 1250, 1252 и 1301 ГК РФ), указывают, что изображения без лицензии использованы незаконно, и требуют выплатить компенсацию (как правило, сотни тысяч рублей). К письму прилагают скриншоты вашего сайта с картинкой и данные об авторе снимка. Это и есть досудебная претензия.
6. Иск в суд. Если компания не заплатила добровольно, тролль (точнее, фотограф при поддержке тролля) подаёт иск от имени автора. Дело чаще всего рассматривается в арбитражном суде по интеллектуальным правам. Заметим, сумма исков обычно относительно небольшая (50–300 тыс. руб.), поэтому их нередко рассматривают в упрощённом порядке без вызова сторон. За счёт этого тролли экономят время и силы, получая решения практически «оптом».

Показательно, что к середине 2023 года в судебной практике российских судов было уже более 5000 исков о нарушении авторских прав на фотографии. Этим занимаются несколько групп компаний. Они заключают договоры с десятками фотографов по всей стране, мониторят сеть на нарушения и запускают конвейер претензий. Более того, есть данные, что авторы иногда удаляют свои работы с фотостоков перед подачей иска, чтобы ответчик не смог легко подтвердить покупку лицензии. Также в суд могут представить завышенную стоимость лицензии (например, разместив фото на другом фотобанке), требуя двукратную компенсацию от этой суммы. Словом, схема отточена: тролли поиск авторских прав картинки ставят на поток и используют закон в своих интересах.

Что ещё хуже – если вы один раз заплатили троллю, велика вероятность, что через пару месяцев он найдёт на вашем сайте другую картинку и всё повторится. По сути, вас берут на «крючок». С каждым кварталом явление только набирает обороты, и игнорировать его у бизнеса уже не выходит.

Что делать, если прислали иск о нарушении авторских прав или досудебную претензию?

Перейдём к практическим шагам. Этот раздел критически важен: именно в первые часы после получения претензии компании чаще всего совершают ошибки. Итак, алгоритм ответственных действий при получении письма от фототролля:

1. Не игнорировать и не ругаться

Во-первых, убедитесь, что это не мошенники. Претензии от патентных троллей обычно реальны – там указан конкретный автор, юридическая фирма или ИП, часто приведены ссылки на закон. Ответ на претензию по авторским правам должен быть взвешенным. Ни в коем случае не удаляйте письмо и не отмалчивайтесь. Игнорирование ускорит переход к иску в суд. Также не стоит писать гневные или саркастические ответы. Любые резкие слова (например, признание типа «я взял картинку в интернете, не знал, что она чужая») могут потом сыграть против вас. Помните: в 99% случаев это НЕ пустые угрозы. У тролля действительно есть договор с автором и полномочия подать иск, а в судах – многочисленные решения в пользу таких истцов.

Поэтому держите эмоции при себе. Вежливо подтвердите получение претензии и что разберётесь в ситуации. Не спорьте и не делайте преждевременных выводов. Ваше первое письмо нарушителю – не место для споров. Кратко ответьте, что запрос передан юристам, и переходите к следующему шагу.

2. Установить происхождение спорного изображения

Далее важно понять, откуда взялась та самая картинка на вашем сайте. Задайте себе вопросы:

• Кто разместил изображение на сайте? Ваш сотрудник, контент-менеджер, вы лично? А может, сторонний подрядчик: веб-студия, фрилансер-дизайнер, SMM-специалист? Это важно для внутренней работы над ошибками.
• Откуда было взято изображение? Из собственной фотосессии? Куплено на фотостоке? Взято на бесплатном ресурсе? Просто найдено через Google или Яндекс? Каждый вариант диктует разные действия.

Если выяснится, что спорная фотография была получена легально (например, вы уверены, что купили её на официальном фотобанке или у вас есть письменное разрешение автора), то нужно срочно подключить профильного юриста. Здесь не место самодеятельности. Специалист по интеллектуальному праву подскажет, как грамотно предъявить ваши доказательства и отбиться от претензии. Помните, что авторское право на фотографии на сайте – узкая сфера, и не каждый штатный юрист с ней справится. Тем более не стоит полагаться на интернет-советы или ИИ. Стоимость разовой консультации несопоставима с потенциальной компенсацией в сотни тысяч. Грамотный юрист поможет либо вовсе выиграть дело, либо как минимум завершить спор мировым соглашением без выплат.

Если же честно признаться себе, что изображение размещено нелегально (то есть вы не можете доказать законность его использования) – паниковать не нужно, но действовать надо особенно продуманно. Переходим к следующему пункту.

3. Не раскрывать лишнюю информацию

Когда нарушение очевидно, у владельца сайта возникает искушение оправдаться: «Мы взяли картинку в Google, не знали, что так нельзя» или «Это сделал стажёр без моего ведома». Такие объяснения понятны, но писать их троллю нельзя! Любое лишнее слово может быть использовано против вас. Практика показывает, что претензия по использованию фото часто сопровождается активным сбором троллем ваших же слов. Например, вы в переписке назвали себя директором – значит, подтвердили ответственность. Сказали «да, взяли из интернета» – по сути, признали факт нарушения.

Чтобы не создавать себе проблем, придерживайтесь в ответах правил: краткость, нейтральность, никаких признаний. Не разглашайте внутренние детали (кто именно разместил, почему так вышло). Достаточно сообщить, что ситуация анализируется и вы готовы к диалогу. Отвечайте официально от имени организации, без эмоциональных красок. В идеале – поручите ведение переписки юристу, чтобы случайно не проговориться.

4. Переходить к переговорам и торговаться

Мало кто знает, но почти всегда фототролли готовы снизить сумму требований. Почему? Во-первых, поход в суд – это их расходы на госпошлину, юристов. Во-вторых, у тролля тоже есть риск проиграть, если у ответчика внезапно найдётся лицензия на использование картинки или сильный адвокат. В-третьих, даже выиграв суд, взыскать деньги бывает непросто: у компании может не быть активов. Наконец, суд может сам снизить аппетиты истца и назначить минимальные 10 тыс. рублей компенсации, если усмотрит злоупотребление правом. Тролли это понимают, поэтому зачастую настроены на мировое соглашение.

Отсюда стратегия: переговоры. Корректно, без признания вины, выразите готовность урегулировать спор. Далее попробуйте снизить сумму – торг уместен. Например, с 300 тыс. рублей нередко удаётся снизить до 50–100 тыс. Многие тролли соглашаются на уменьшение претензии, чтобы закрыть вопрос здесь и сейчас. Разумеется, всё нужно фиксировать письменно.

Важно: никогда прямо не признавайте «мы нарушили авторское право». Формулируйте аккуратно: вы готовы урегулировать спор, готовы оплатить компенсацию автору за использование изображения, но не пишите, что использовали незаконно. Просто выразите желание решить мирно. Так вы и сигнал дадите о готовности заплатить (что нужно троллю), и избежите ловушки самопризнания.

Если удастся договориться – обязательно возьмите расписку или соглашение, что автор не имеет больше претензий. Но даже после оплаты не расслабляйтесь – нужно сразу перейти к следующему шагу.

5. Провести аудит всех изображений на сайте

Получение одной претензии – тревожный звоночек. Почти наверняка где-то на сайте найдутся ещё изображения без лицензии, взятые «для красоты». Как показывает практика, если нашёлся один «уязвимый» снимок, то через несколько месяцев вам может прилететь вторая претензия, потом третья. Чтобы разорвать этот порочный круг, необходимо срочно провести ревизию визуального контента:

• Соберите все изображения с вашего сайта (можно использовать специальные инструменты для аудита изображений вроде: img.linkodium.com).
• Для каждого файла постарайтесь определить источник происхождения. Проверить авторское право картинки можно вручную через поиск: загрузите изображение в Яндекс или Google и посмотрите, не всплывёт ли оно на фотостоках или чужих сайтах. Также вспомните, откуда брали иллюстрации при создании страниц.
• Удалите те картинки, которые очевидно незаконны и которые вы не сможете легализовать. Особенно стоковые фото без лицензии, случайные картинки из поиска, материалы неизвестного происхождения.
• Замените удалённые позиции на безопасные альтернативы (о том, какие бывают варианты легальных изображений, расскажем далее).

Для упрощения этой задачи есть полезные инструменты. Компания Linkodium разработала бесплатный сервис img.linkodium.com – это сканер сайта, который автоматически собирает все картинки со страниц и помогает определить их вероятный источник. Вы можете загрузить отчёт этого сканера и быстро классифицировать: какие картинки явно ваши, а какие потенциально чужие.