Тип работы: разработка ERP-системы
Заказчик: компания GetCampus
Дата запуска: 2016 год
О клиенте. Компания GetCampus (getcampus.ru, bonterry.ru) занимается пошивом индивидуальных толстовок и халатов. Основным отличаем является набор онлайн-конструкторов одежды, с помощью которых покупатель может самостоятельно подобрать индивидуальный дизайн своей одежды.
Проблема. Клиенту необходимо было автоматизировать весь процесс обработки заказа, отправки на швейное производство и доставки до покупателя. Заказов стало поступать достаточно много, ассортимент расширился, добавились новые города, и вручную обрабатывать все заказы стало трудозатратно.
Задачи
- Продумать структуру данных;
- Организовать сбор, обработку и выведение данных;
- Предусмотреть различные права для различных пользователей;
- Сделать управление удобным и максимально понятным для пользователя;
- Интегрировать эквайринг;
- Завязать внутреннюю систему с пользовательской частью сайта (фронтом), разработанным нашими коллегами.
Решение
В 2016 году нами была разработана система для автоматизации швейного производства. Система автоматизирует полный цикл от заказа до выдачи продукции клиенту.
Технологический стек: PHP5
Интеграции: sms.ru, СДЭК, Тинькофф
Функционал решения:
1. Онлайн-конструкторы
На веб-сайтах getcampus.ru и bonterry.ru реализованы интерактивные конструкторы одежды, покупатель может выбрать цвет, размер, сезон, модель, выбрать надписи и логотипы и сразу увидит, как это будет выглядеть в жизни. После чего, покупатель выбирает способ оплаты и доставки и оформляет заказ. Все данные о заказе отправляются в ERP‑систему и автоматически обрабатываются.
2. Контроль остатков
Бывает, что покупатель не забирает пошитую для него одежду – такие товары хранятся на отдельном складе. После формирования покупателем нового заказа ERP-система проверят есть ли на складе готовой продукции товар, удовлетворяющий всем заданным параметрам, и, если есть – этот товар сразу же передается в доставку.
3. Заготовки
Разные этапы производства находятся на разных производственных площадках, фактически располагаясь в разных точках города.
Для нового заказа проверяется наличие кроя (заготовки), в случае отсутствия необходимой заготовки – ответственному лицу направляется уведомление о необходимости срочного пополнения запасов. Как только запасы будут пополнены из них сразу будет вычтен крой по ожидающим заказам.
Параллельно с этим для нового заказа отправляется задача на формирование вышивки (узора, который будет нанесен на готовую продукцию). Ответственный специалист видит задачи в своем личном кабинете, а также уведомления о новых задачах приходят на его электронную почту. Каждая задача на вышивку содержит специальный файл, который отправляется на ЧПУ. Ответственный специалист проверяет качество каждой вышивки и отмечает в личном кабинете статус готовности.
4. Логистика и доставка
Система ежедневно формирует задачи для курьера. В его обязанности входит как внутреннее перемещение материалов (кроя и вышивки на фабрику, готовую продукцию с фабрики на склад), так и доставка готовой продукции со склада в торговую точку или до транспортной компании (для доставки в другие регионы), а также доставка в черте города. Каждое завершенное действие курьер должен отразить в личном кабинете курьера.
5. Управление заказами
Для удобного управления заказами был разработан специальный интерфейс, который позволяет не только получить информацию о конкретном заказе, но и отсортировать заказы в зависимости от их текущего этапа производства.
6. Интеграции
Для реализации онлайн-оплат используется эквайринг «Тинькофф». Средства с банковской карты покупателя сразу поступают на расчётный счёт компании.
Для отправки готовой продукции в другие регионы используется интеграция с ТК «СДЭК». Интеграция позволят заранее автоматически подготовить все необходимые документы на стороне СДЭК, и к моменту, как курьер привезет готовую продукцию в офис транспортной компании, у компании уже будут все документы на руках. Для каждого заказа в системе будет передан трек-номер от транспортной компании, а клиент сразу получит СМС-уведомление с номером отслеживания своего заказа.
7. Настройки
Система предусматривает использование промо-кодов, управление ценами и управление возможностями кастомизации товаров.
Также система используется для управления веб-сайтом (в качестве CMS):
- Слайдер
- Новости
- Регионы присутствия
- Просмотр сообщений от клиентов
- СМС- и Email-рассылки
