Привлечение заявок на стоматологические услуги
100 руб./пациент
Реально ли в 2023 году привлекать заявки при стоимости 100 рублей за пациента, который дошел до клиники?
Да! Именно таких результатов мы добились для множества наших клиентов с помощью внедрения цифрового маркетинга. И речь идёт не о стоимости заявки, а о стоимости реального клиента, который дошел до клиники и получил услугу.
Оставьте заявку, чтобы узнать как начать получать клиентов на порядок дешевле, чем это делают ваши конкуренты!
Мы знаем, что многие компании руководствуются промежуточными показателями, такими как: конверсия сайта, CTR объявлений, некоторые идут чуть дальше и считают стоимость лида.
В действительности, стоимость лида в отрывe от данных о полученной прибыли часто приводит к ошибочным выводам.
Поэтому в своей работе мы руководствуемся исключительно данными о полученной прибыли с каждого канала и объявления, таким образом, вы получаете больше денег при меньших затратах.
Кто мы такие?
"Линкодиум"
Мы более 6 лет сфокусированы на медицинской тематике, занимаемся комплексным продвижением стоматологических клиник и медицинских центров
Привлекаем заявки от 100 рублей за пациента
Как мы смогли добиться таких результатов?
В 2017 году, получив одну из наших email-рассылок, к нам обратился представитель молодой, открывшейся в том же 2017, стоматологической клиники с очень понятной, но достаточно сложной задачей — срочно привлечь клиентов в новую, неизвестную на рынке клинику.
У нас уже был опыт продвижения медицинских услуг и это сыграло нам на руку. Медицинская тематика в интернет-продвижении очень сильно отличается от всех остальных — это крайне зарегулированная государством отрасль: множество требований и высокие штрафы за их несоблюдение. На тот момент — отсутствие у подрядчика опыта работы с медицинской тематикой могло вполне стоить молодой стоматологии «жизни». На первых этапах работы компании, когда происходят огромные вложения средств в оборудование, штраф за несоблюдение требований ФЗ может поставить «крест» на деятельности компании.
К счастью, на тот момент мы уже обладали высокой экспертизой в части федерального законодательства, касающегося веб-сайтов и рекламы в медицинской тематике. Поэтому, уже спустя месяц появилась первая версия веб-сайта клиники и была запущена рекламная кампания.
Результатом этой работы стали заявки на имплантацию по 400 руб./шт., что весьма неплохо для интернет-рекламы. Тем не менее, наши работы на этом не были завершены — мы продолжали доработку веб-сайта и увеличивали число направлений в рекламных кампаниях. Что позволило, уже через 3 месяца сократить стоимость заявки на 30%. Спустя год, стоимость заявок удалось снизить еще сильней — до 200 рублей за лид.
Клиника расширялась — появлялись новые сотрудники, отрывались новые филиалы, а чтобы всех обеспечить работой — нужно больше заявок. К этому моменту, мы уже охватили весь спрос, который был доступен с помощью классических рекламных площадок: Яндекс Директ, Google Ads, ВКонтакте, Instagram* (принадлежит Meta — запрещенной в РФ организации). Поэтому, чтобы привлекать больше заявок и позволить клинике расширяться дальше — в 2019 году мы запустили поисковое продвижение.
Не смотря на опасения клиента в отношении такого метода продвижения, который не приносит видимых результатов в первые месяцы работы — уже в 2020 году поисковый трафик на сайте сравнялся с рекламным, а количество заявок удвоилось.
При этом, расходы на поисковое продвижение кратно ниже, чем расходы на интернет-рекламу.
Пaндeмия
В 2020 году, во время эпидeмии кopoнавиpyca, конкуренция за клиентов среди рекламодателей была безумной, стоимость заявки из рекламы резко возросла, но благодаря поисковому продвижению, которое к этому моменту уже принесло свои плоды нам удалось не просто сохранить расходы клиента на рекламу на прежнем уровне, но и даже сократить их! А итоги года по числу клиентов оказались рекордными за всё время существования клиники на тот момент.
К 2021 году ситуация на рекламном рынке стабилизировалась, стоимость заявок пришла практически к прежним значениям, но мы уже к тому моменту привлекали большую часть трафика из поиска, а также отказались от множества рекламных объявлений на поиске, по которым мы и так занимали высокие позиции.
Уход Google Ads из РФ
В марте 2022 года сервис Google Ads, который генерировал половину рекламного трафика на сайте — прекратил свою деятельность на территории России. Многие клиники потеряли до трети от своего стабильного потока пациентов. Для множества частных медицинских клиник это стало трагедией, но не в нашем случае — отток рекламных объявлений из поисковой выдачи Google только сократил число конкурентов для тех наших клиентов, которые использовали поисковое продвижение — некоторые компании (в т.ч. Альфадент) опять побили свои рекорды по числу клиентов по итогам 2022 года.
Итоги
Сегодня наши клиенты получают заявки на стоматологические услуги из рекламы в среднем по 200 руб./шт., а из поиска — по 14 руб./шт. Благодаря очень узкому таргетингу — до клиники доходит каждый 2-й привлеченный нами клиент и становится пациентом. Исходя из этого, стоимость привлечения пациента составляет в среднем 100 руб./шт. для тех наших клиентов, которые на постоянной основе используют нашу рекламу и поисковое продвижение
Расскажите нам о своём бизнесе
А мы сделаем его успешным в digital
Понравилась история Альфадент?
Читайте полную версию в кейсе
