Привлечение заявок на стоматологические услуги
100 руб./пациент
Реально ли в 2023 году привлекать заявки в стоматологию при стоимости 100 рублей за пациента, который дошел до клиники?
Да! Именно таких результатов мы добились для множества наших клиентов с помощью внедрения цифрового маркетинга. И речь идёт не о стоимости заявки, а о стоимости реального клиента, который дошел до клиники и получил услугу.
Оставьте заявку, чтобы узнать как начать получать клиентов на порядок дешевле, чем это делают ваши конкуренты!
Мы знаем, что многие компании руководствуются промежуточными показателями, такими как: конверсия сайта, CTR объявлений, некоторые идут чуть дальше и считают стоимость лида.
В действительности, стоимость лида в отрывe от данных о полученной прибыли часто приводит к ошибочным выводам.
Поэтому в своей работе мы руководствуемся исключительно данными о полученной прибыли с каждого канала и объявления, таким образом, вы получаете больше денег при меньших затратах.
Кто мы такие?
"Линкодиум"
Мы более 6 лет сфокусированы на медицинской тематике, занимаемся комплексным продвижением стоматологических клиник и медицинских центров
Привлекаем заявки от 100 рублей за пациента
Как эффективно привлекать клиентов в стоматологию?
В 2017 году, получив одну из наших email-рассылок, к нам обратился представитель молодой, открывшейся в том же 2017, стоматологической клиники с очень понятной, но сложной задачей — срочно привлечь клиентов в новую, неизвестную на рынке клинику.
У нас уже был опыт продвижения медицинских услуг. Медицинская тематика в интернет-продвижении очень сильно отличается от всех остальных — это зарегулированная государством отрасль: множество требований и высокие штрафы за их несоблюдение. На тот момент отсутствие у подрядчика опыта работы с медицинской тематикой могло вполне стоить молодой стоматологии «жизни». На первых этапах работы компании, когда происходят огромные вложения средств в оборудование, штраф за несоблюдение требований ФЗ может поставить «крест» на деятельности компании.
К счастью, на тот момент мы уже обладали высокой экспертизой в части федерального законодательства, касающегося веб-сайтов и рекламы в медицинской тематике. Поэтому, уже спустя месяц появилась первая версия веб-сайта клиники и была запущена рекламная кампания.
Результатом этой работы стали заявки на имплантацию по 400 руб./шт., что уже неплохо для интернет-рекламы. Но мы не остановились на достигнутом. Мы продолжали доработку веб-сайта и увеличивали число направлений в рекламных кампаниях. Что позволило, уже через 3 месяца сократить стоимость заявки на 30%. Спустя год, стоимость заявок удалось снизить еще сильней — до 200 рублей за лид.
Клиника расширялась — появлялись новые сотрудники, отрывались новые филиалы, и чтобы всех обеспечить работой, нужно больше заявок. К этому моменту, мы уже охватили весь спрос, который был доступен с помощью классических рекламных площадок: Яндекс Директ, Google Ads, ВКонтакте, Instagram* (принадлежит Meta — запрещенной в РФ организации). Поэтому, чтобы привлекать больше заявок и позволить клинике расширяться дальше — в 2019 году мы запустили поисковое продвижение.
Несмотря на опасения клиента в отношении такого метода продвижения, который не приносит видимых результатов в первые месяцы работы, уже в 2020 году поисковый трафик на сайте сравнялся с рекламным, а количество заявок удвоилось.
При этом, расходы на поисковое продвижение кратно ниже, чем расходы на интернет-рекламу.
Пaндeмия и работа клиники в кризис
В 2020 году во время эпидeмии кopoнавиpycа конкуренция за клиентов среди рекламодателей была безумной, стоимость заявки из рекламы резко возросла, но благодаря поисковому продвижению, которое к этому моменту уже принесло свои плоды нам удалось не просто сохранить расходы клиента на рекламу на прежнем уровне, но и даже сократить их! А итоги года по числу клиентов оказались рекордными за всё время существования клиники.
К 2021 году ситуация на рекламном рынке стабилизировалась, стоимость лидов пришла практически к прежним значениям, но к тому моменту мы уже привлекали большую часть трафика из поиска, а также отказались от множества рекламных объявлений на поиске, по которым мы и так занимали высокие позиции сократив расходы на продвижение стоматологии.
Как сказался на клинику уход Google Ads из РФ
В марте 2022 года сервис Google Ads, который генерировал половину рекламного трафика на сайте, прекратил свою деятельность на территории России. Многие клиники потеряли до трети от своего потока пациентов. Для множества частных медицинских клиник это стало трагедией, но не в нашем случае. Отток рекламных объявлений из поисковой выдачи Google только сократил число конкурентов для наших клиентов, которые использовали поисковое продвижение в Google. Некоторые компании (в т.ч. Альфадент) опять побили свои рекорды по числу клиентов по итогам 2022 года.
Итоги
Сегодня наши клиенты получают заказы на стоматологические и другие медицинские услуги из рекламы в среднем по 200 руб./шт., а из поиска — по 14 руб./шт. Благодаря узкому таргетингу, до клиники доходит каждый 2-й привлеченный клиент и становится пациентом. Итоговая стоимость привлечения пациента составляет в среднем 100 руб./шт. для наших клиентов, которые на постоянной основе используют рекламу и поисковое продвижение.
Расскажите нам о своём бизнесе
А мы сделаем его успешным в digital
Понравилась история Альфадент?
Читайте полную версию в кейсе
