Решения для разных партнёров могут иметь разный набор аппаратных компонентов. Это необходимо учесть при разработке ПО, т.к. с целью унификации, а также удешевления стоимости обслуживания, все устройства должны иметь единую прошивку. Некоторые устройства могут исполнять лишь одну команду, другие — сразу несколько (имя несколько кнопок или посредствам переключения «барашка»). Некоторые устройства не имеют обратной связи и лишь передают команду на удаленный сервер, другие — могут получать ответ или произвольные уведомления, в этом случае загорается LED-индикатор или раздается звуковой сигнал. К слову, такие возможности являются конкурентным преимуществом перед Amazon Dash Button, которые в этот момент патентовали свое решение в РФ.

Естественно, в устройствах было предусмотрено автоматическое обновление прошивок «по воздуху». А все передаваемые и получаемые данные зашифрованы с помощью SHA512. При отправке команд, также передается уникальный идентификатор устройства не поддающийся перебору и уровень заряда устройства. При низком уровне заряда конечному пользователю придет уведомление о том, что устройство необходимо подзарядить (если оно имеет USB-порт) или партнёру будет предложено произвести замену устройства при следующем визите к конечному клиенту (если устройство не предусматривает зарядку по USB).

Для работы с интернетом в устройстве был реализован следующий функционал — если подключение к сети интернет отсутствует, IoT-устройство превращается в точку доступа WiFi, пароль к данной точке доступа уникален и указан на этикетке устройства. Если подключиться к этой точке доступа с любого устройства — будет открыта веб-страничка для выбора необходимой точки доступа и авторизации. Указанные пользователем данные будут использованы для подключения IoT-устройства к интернету, точка доступа от IoT-устройства станет недоступной и появится повторно в том случае, если соединение с интернетом будет прервано.