Разработка чат-ботов и Telegram Mini Apps
Создаём ботов для продаж, поддержки и автоматизации. Разрабатываем Telegram Mini Apps для заказов, записи, каталогов и любых бизнес-сценариев.
Что разрабатываем
От простых ботов-автоответчиков до полноценных Mini Apps с интерфейсом и платежами.
Telegram-боты
Боты для Telegram: от простых сценариев до сложной логики с интеграциями.
- Приём заявок и обработка обращений
- Уведомления и рассылки
- Каталоги и оформление заказов
- Запись на услуги и бронирование
Telegram Mini Apps
Полноценные веб-приложения внутри Telegram — с интерфейсом, формами и оплатой.
- Интернет-магазины и каталоги
- Системы записи и бронирования
- Личные кабинеты и программы лояльности
- Интерактивные квизы и калькуляторы
WhatsApp-боты
Боты для WhatsApp Business API — для компаний с большим потоком обращений.
- Автоответы и маршрутизация
- Шаблонные сообщения и рассылки
- Интеграция с CRM
- Передача на оператора
Чат-боты на сайте
Виджеты для сайта: консультант, помощник, обработка заявок.
- Встроенный чат на сайте
- Квалификация лидов
- FAQ и помощь
- Передача на живого оператора
ИИ-ассистенты
Боты на базе GPT и других LLM — для умных ответов и работы с базой знаний.
- Ответы на вопросы по документации
- Консультации по продуктам
- Генерация контента
- Анализ обращений
Интеграции и админки
Связываем бота с вашими системами и даём инструменты управления.
- CRM: amoCRM, Битрикс24, другие
- Платёжные системы
- Админ-панель для управления
- Аналитика и отчёты
Для каких задач
Боты и Mini Apps решают конкретные бизнес-задачи — не просто «чтобы был».
Продажи и лидогенерация
Бот квалифицирует лида, собирает контакты, отправляет в CRM. Работает 24/7, не устаёт.
- Квизы и опросы для квалификации
- Каталог товаров/услуг
- Расчёт стоимости
- Запись на консультацию
Поддержка клиентов
Бот отвечает на типовые вопросы, снижает нагрузку на операторов, ускоряет ответ.
- FAQ и база знаний
- Статус заказа/заявки
- Маршрутизация на нужного специалиста
- Сбор обратной связи
Запись и бронирование
Клиент сам выбирает время, услугу, специалиста — без звонков и ожидания.
- Онлайн-запись на услуги
- Бронирование столиков/залов
- Напоминания о визите
- Перенос и отмена
Заказы и доставка
Полноценный магазин в мессенджере: каталог, корзина, оплата, отслеживание.
- Каталог с фильтрами
- Корзина и оформление заказа
- Онлайн-оплата
- Статус доставки
Уведомления и рассылки
Информируйте клиентов о важном: статусы, акции, напоминания.
- Триггерные уведомления
- Массовые рассылки
- Персонализированные сообщения
- Сегментация аудитории
Внутренние процессы
Боты для сотрудников: заявки, согласования, отчёты, уведомления.
- Заявки на отпуск/расходы
- Отчёты и дашборды
- Уведомления о задачах
- Быстрый доступ к данным
Telegram Mini Apps
Полноценные веб-приложения внутри Telegram — без установки, с доступом к платежам и данным пользователя.
Преимущества Mini Apps
- Работают внутри Telegram — не нужно устанавливать
- Доступ к данным пользователя (с согласия)
- Встроенные платежи через Telegram
- Push-уведомления через бота
- Быстрый запуск — дешевле мобильного приложения
Примеры Mini Apps
- Интернет-магазин с каталогом и оплатой
- Сервис доставки еды
- Система записи в салон/клинику
- Программа лояльности и бонусы
- Игры и развлекательные сервисы
Как разрабатываем
От идеи до запуска — с тестированием и поддержкой.
Технологии
Используем современный стек для надёжности и скорости.
Платформы
- Telegram Bot API + Mini Apps
- WhatsApp Business API
- Viber, VK, Facebook Messenger
- Кастомные виджеты для сайтов
Бэкенд и инфраструктура
- Python, Node.js, PHP
- PostgreSQL, Redis
- Docker, облачный хостинг
- Мониторинг и логирование
Интеграции
- CRM: amoCRM, Битрикс24, RetailCRM
- Платежи: ЮKassa, Robokassa, Stripe
- Аналитика: Яндекс.Метрика, собственные дашборды
- OpenAI, YandexGPT и другие LLM
Фронтенд (Mini Apps)
- React, Vue.js
- Telegram Mini Apps SDK
- Адаптивный дизайн
- Оптимизация под мобильные
Стоимость
Зависит от сложности сценариев, интеграций и наличия интерфейса.
Простой бот
Базовые сценарии: приём заявок, FAQ, уведомления.
- До 10 сценариев/команд
- Интеграция с 1 системой
- Базовая админка
Срок: от 1-2 недель
Продвинутый бот
Сложная логика, несколько интеграций, расширенная аналитика.
- Разветвлённые сценарии
- Несколько интеграций
- ИИ-функции (опционально)
Срок: от 3-4 недель
Mini App
Полноценное приложение с интерфейсом, платежами, личным кабинетом.
- Дизайн и UX
- Сложная бизнес-логика
- Платежи и интеграции
Срок: от 4-6 недель
Вопросы и ответы
Частые вопросы о разработке ботов.
Сколько стоит бот для Telegram?
Зависит от сложности. Простой бот с базовыми функциями — от 30-50 тыс. ₽. Mini App с интерфейсом — от 150 тыс. ₽. Точная оценка — после обсуждения задачи.
Можно ли добавить ИИ в бота?
Да. Интегрируем GPT, YandexGPT и другие модели для умных ответов, работы с базой знаний, генерации контента. Учитываем лимиты и стоимость API.
Бот будет работать, если Telegram заблокируют?
Telegram стабильно работает через VPN. Если критично — можем сделать мультиплатформенного бота (WhatsApp, Viber, сайт) или собственное приложение.
Кто будет поддерживать бота после запуска?
Можем взять на поддержку: мониторинг, исправление багов, доработки. Или передадим вашей команде с документацией и обучением.
Обсудить разработку бота
Расскажите, какую задачу должен решать бот. Предложим решение и оценим сроки.