Разработка чат-ботов для сайта, MAX, Telegram и VK в Екатеринбурге
Создаём ботов для продаж, поддержки и записи клиентов. Бот работает там, где вам пишут клиенты: на сайте, в MAX, Telegram и во ВКонтакте. Для сложных сценариев разрабатываем Telegram Mini Apps: заказы, запись, каталоги.
Что разрабатываем
От простых ботов-автоответчиков до полноценных Mini Apps с интерфейсом и платежами.
Telegram-боты
Боты для Telegram: от простых сценариев до сложной логики с интеграциями.
- Приём заявок и обработка обращений
- Уведомления и рассылки
- Каталоги и оформление заказов
- Запись на услуги и бронирование
Telegram Mini Apps
Полноценные веб-приложения внутри Telegram — с интерфейсом, формами и оплатой.
- Интернет-магазины и каталоги
- Системы записи и бронирования
- Личные кабинеты и программы лояльности
- Интерактивные квизы и калькуляторы
Боты в MAX и ВКонтакте
Для клиентов, которые пишут не в Telegram. Один сценарий — на нескольких каналах.
- Приём заявок и ответы на частые вопросы
- Уведомления о статусе заказа или записи
- Интеграция с CRM
- Передача диалога менеджеру
Чат-боты на сайте
Виджеты для сайта: консультант, помощник, обработка заявок.
- Встроенный чат на сайте
- Квалификация лидов
- FAQ и помощь
- Передача на живого оператора
ИИ-консультант
Отвечает клиентам по вашим прайсам, условиям и частым вопросам, заявку передаёт менеджеру.
- Сайт, MAX, Telegram и VK
- Модель подбираем под задачу
- Внедрение от 45 000 руб.: сайт и один мессенджер
- С записью клиентов на приём — ИИ-администратор от 120 000 руб.
Интеграции и админки
Связываем бота с вашими системами и даём инструменты управления.
- CRM: amoCRM, Битрикс24, другие
- Платёжные системы
- Админ-панель для управления
- Аналитика и отчёты
Для каких задач
Боты и Mini Apps решают конкретные бизнес-задачи — не просто «чтобы был».
Продажи и лидогенерация
Бот квалифицирует лида, собирает контакты, отправляет в CRM. Отвечает круглосуточно.
- Квизы и опросы для квалификации
- Каталог товаров/услуг
- Расчёт стоимости
- Запись на консультацию
Поддержка клиентов
Бот отвечает на типовые вопросы, снижает нагрузку на операторов, ускоряет ответ.
- FAQ и база знаний
- Статус заказа/заявки
- Маршрутизация на нужного специалиста
- Сбор обратной связи
Запись и бронирование
Клиент сам выбирает время, услугу, специалиста — без звонков и ожидания.
- Онлайн-запись на услуги
- Бронирование столиков/залов
- Напоминания о визите
- Перенос и отмена
Заказы и доставка
Полноценный магазин в мессенджере: каталог, корзина, оплата, отслеживание.
- Каталог с фильтрами
- Корзина и оформление заказа
- Онлайн-оплата
- Статус доставки
Уведомления и рассылки
Информируйте клиентов о важном: статусы, акции, напоминания.
- Триггерные уведомления
- Массовые рассылки
- Персонализированные сообщения
- Сегментация аудитории
Внутренние процессы
Боты для сотрудников: заявки, согласования, отчёты, уведомления.
- Заявки на отпуск/расходы
- Отчёты и дашборды
- Уведомления о задачах
- Быстрый доступ к данным
Telegram Mini Apps
Полноценные веб-приложения внутри Telegram — без установки, с доступом к платежам и данным пользователя.
Преимущества Mini Apps
- Работают внутри Telegram — не нужно устанавливать
- Доступ к данным пользователя (с согласия)
- Встроенные платежи через Telegram
- Push-уведомления через бота
- Быстрый запуск — дешевле мобильного приложения
Примеры Mini Apps
- Интернет-магазин с каталогом и оплатой
- Сервис доставки еды
- Система записи в салон/клинику
- Программа лояльности и бонусы
- Игры и развлекательные сервисы
Как разрабатываем
От идеи до запуска — с тестированием и поддержкой.
Технологии
Используем современный стек для надёжности и скорости.
Платформы
- MAX: чат-боты
- Telegram Bot API и Mini Apps
- ВКонтакте: боты сообществ
- Виджеты чата для сайтов
Бэкенд и инфраструктура
- Python, Node.js, PHP
- PostgreSQL, Redis
- Docker, облачный хостинг
- Мониторинг и логирование
Интеграции
- CRM: amoCRM, Битрикс24, RetailCRM
- Платежи: ЮKassa, Robokassa
- Аналитика: Яндекс Метрика, собственные дашборды
- ИИ-модели: YandexGPT, GigaChat и другие — под задачу
Фронтенд (Mini Apps)
- React, Vue.js
- Telegram Mini Apps SDK
- Адаптивный дизайн
- Оптимизация под мобильные
Стоимость
У ИИ-консультанта цена «от» известна заранее. Сценарные боты и Mini Apps считаем по смете: она зависит от сценариев, интеграций и интерфейса.
ИИ-консультант «Старт»
Ответы клиентам на сайте и в одном мессенджере: MAX, Telegram или VK.
- База знаний до 50 страниц
- Модель под задачу, передача данных — по договору
- Заявки в CRM или на почту
от 45 000 руб. + 8 000 руб. в месяц
Сопровождение обязательно, оплата модели входит в него. Срок: 10–15 рабочих дней. Подробнее
ИИ-администратор
Консультант, который записывает клиентов на приём.
- Сценарии записи
- Интеграция с CRM и календарём
от 120 000 руб. + 15 000 руб. в месяц
Сопровождение обязательно, оплата модели входит в него. Срок: по смете.
Сценарный бот
Бот без ИИ: приём заявок, частые вопросы, уведомления, несколько интеграций.
- Сценарии и команды
- Интеграция с CRM и другими системами
- Админка для управления
по смете
Срок: от 1–2 недель
Mini App
Приложение внутри Telegram с интерфейсом, платежами, личным кабинетом.
- Дизайн и UX
- Сложная бизнес-логика
- Платежи и интеграции
по смете
Срок: от 4–6 недель
Все цены агентства — на странице «Цены на услуги». Из чего складывается смета бота и какие расходы будут после запуска — в статье «Сколько стоит чат-бот в Перми в 2026 году».
Вопросы и ответы
Частые вопросы о разработке ботов.
Сколько стоит чат-бот?
ИИ-консультант для сайта и одного мессенджера (MAX, Telegram или VK) — от 45 000 руб., обязательное сопровождение с оплатой модели — 8 000 руб. в месяц. ИИ-администратор с записью клиентов и интеграцией с CRM и календарём — от 120 000 руб., обязательное сопровождение с оплатой модели — 15 000 руб. в месяц. Сценарные боты без ИИ и Mini Apps — по смете после разбора задачи.
Можно ли добавить ИИ в бота?
Да. Модель подбираем под задачу. Если модель зарубежная, в договоре фиксируем, какие данные в неё передаются, и предупреждаем о трансграничной передаче.
Что если мессенджер заблокируют или замедлят?
Делаем бота сразу для нескольких каналов: сайт, MAX, Telegram и VK. Если один канал перестанет работать, клиенты напишут в другой, а заявки всё равно придут в CRM.
Кто будет поддерживать бота после запуска?
Можем взять на поддержку: мониторинг, исправление багов, доработки. Или передадим вашей команде с документацией и обучением.
Работаем в Екатеринбурге
Формат удалённый — география не влияет ни на состав работ, ни на сроки.
Если вы в Екатеринбурге
Обсуждаем задачу на созвоне, документы подписываем по ЭДО, работу ведём в общем трекере с доступом на вашей стороне. Так мы работаем по всей России с 2014 года: значительная часть проектов в портфолио сделана для клиентов из других регионов без единой очной встречи.
Что зависит от региона
Бот работает одинаково в любом регионе. Если он завязан на локальные точки — доставку, филиалы, запись — учитываем это в сценариях и в интеграциях.
Офис находится в Перми, но разработку ботов заказывают из любого региона — работаем по всей России и в странах СНГ.
Обсудить разработку бота
Расскажите, какую задачу должен решать бот. Предложим решение и оценим сроки.
Как мы работаем с Екатеринбургом
Екатеринбург с нами в одном часовом поясе, и это самый удобный вариант из всех: рабочий день совпадает полностью, без утренних и вечерних окон, когда одна сторона уже не отвечает.
Пермь и Екатеринбург связаны хорошо, так что выезд на съёмку или на встречу — вопрос дня, а не подготовки командировки. Всё остальное решается удалённо.
Наш рабочий день — пн–пт с 10:00 до 18:00, и по Перми, и по вашему времени: часовой пояс у нас общий.
Интернет-магазин и интеграция с 1С
Делали магазин, плюс интеграцию с 1с. Адекватные цены. После продажные сопровождение на уровне. Однозначно рекомендую!
самое главное - тут прислушиваются к заказчику. ценю ребят за это, не первый раз работал с ними.
Ещё отзывы и благодарственные письма — на странице о компании, дипломы «Рейтинга Рунета» — на странице «Рейтинги и дипломы».
Обсудим вашу задачу
Расскажите, что нужно, — вернёмся с оценкой и сроками. Если задача ещё не сформулирована до конца, это тоже нормальный повод написать: разберём, что вообще имеет смысл делать.
Или сразу: Telegram · MAX · +7 (342) 225-02-94 · заполнить бриф