ИИ-консультант для сайта, MAX, Telegram и VK
Клиенты задают одни и те же вопросы о ценах, сроках, адресе и условиях — и часто вечером или в выходные, когда ответить некому. ИИ-консультант отвечает сразу и круглосуточно по вашим материалам, а заявку передаёт менеджеру.
Что вы получите
Подходит клиникам, общепиту, туризму и B2B-компаниям, которым клиенты задают повторяющиеся вопросы.
Отвечает, как ваш сотрудник
Обучаем на ваших прайсах, условиях и частых вопросах. Ответы проверяем при запуске и на сопровождении.
Работает там, где клиенты
На сайте, в MAX, Telegram и во ВКонтакте. Клиент пишет туда, где ему удобно, и получает ответ сразу.
Заявки не теряются
Контакты и суть вопроса сразу уходят в CRM или на почту — менеджер знает, о чём спрашивал клиент.
Может записывать клиентов
Вариант «ИИ-администратор» записывает на приём и сверяется с календарём.
Стоимость и состав
Два пакета. Внедрение оплачивается один раз, сопровождение — ежемесячно.
ИИ-консультант «Старт»
Внедрение — от 45 000 руб.
Сопровождение — 8 000 руб. в месяц
Срок: 10–15 рабочих дней. Сайт и один мессенджер на выбор: MAX, Telegram или VK.
Входит
- база знаний до 50 страниц: прайсы, условия, частые вопросы
- модель под задачу
- какие данные передаются в модель — фиксируем в договоре
- передача заявок в CRM или на почту
Не входит
- сопровождение — 8 000 руб. в месяц
В сопровождение за 8 000 руб. в месяц входит
- оплата модели: токены и доступ к API
- обновление базы знаний
- проверка ответов
ИИ-администратор
Внедрение — от 120 000 руб.
Сопровождение — 15 000 руб. в месяц
Срок: по смете. Запись клиентов и заявки с интеграцией в CRM и календарь.
Входит
- сценарии записи на приём
- интеграция с CRM и календарём
Не входит
- сопровождение — 15 000 руб. в месяц
В сопровождение за 15 000 руб. в месяц входит
- оплата модели: токены и доступ к API
- обновление базы знаний
- проверка ответов
Условия. Внедрение — 50% при старте, 50% после запуска. Сопровождение — ежемесячно: оплачиваем модель (токены и доступ к API), обновляем базу знаний и проверяем ответы. Ошибки сценариев исправляем. НДС не облагается: исполнитель применяет УСН.
Все цены агентства собраны на странице «Цены на услуги».
Модель и данные клиентов
Модель подбираем под задачу и заранее договариваемся, какие данные в неё передаются.
Модель под задачу
Выбираем модель по качеству ответов на ваших вопросах и по стоимости. Если модель зарубежная, в договоре фиксируем, какие данные в неё передаются, и предупреждаем о трансграничной передаче. Оплата модели входит в сопровождение.
Закон о персональных данных
До старта составляем схему обработки данных по 152-ФЗ: что спрашивает консультант, куда уходят контакты и где хранятся. Если сайт сам ещё не приведён в порядок, это отдельная услуга — «Сайт по закону».
Как внедряем
От ваших вопросов до работающего консультанта — 10–15 рабочих дней для пакета «Старт».
Ответы на частые вопросы
Об ИИ-консультанте, модели и данных.
Где работает консультант?
На сайте, в MAX, Telegram и во ВКонтакте. В пакет «Старт» входят сайт и один мессенджер на выбор.
Сколько стоит ИИ-консультант?
Внедрение ИИ-консультанта «Старт» — от 45 000 руб., сопровождение — 8 000 руб. в месяц. ИИ-администратор с записью клиентов — от 120 000 руб., сопровождение — 15 000 руб. в месяц.
Сколько времени занимает внедрение?
10–15 рабочих дней для пакета «Старт». Срок для ИИ-администратора считаем по смете: он зависит от CRM и календаря, с которыми нужно связать консультанта.
Какая модель?
Подбираем под задачу. Если модель зарубежная, в договоре фиксируем, какие данные в неё передаются, и предупреждаем о трансграничной передаче. Уведомление о трансграничной передаче в Роскомнадзор подаёт заказчик как оператор персональных данных — поможем его подготовить.
Кто платит за модель?
Оплата модели — токены и доступ к API — входит в сопровождение: 8 000 руб. в месяц для «Старта» и 15 000 руб. в месяц для ИИ-администратора.
Куда уходят заявки?
В CRM заказчика или на почту: контакты и суть вопроса.
Нужна ли поддержка после запуска?
Рекомендуем: 8 000 руб. в месяц — оплата модели, обновление базы знаний и проверка ответов.
Что нужно от нас для старта?
Пришлите 10–20 вопросов, которые вам задают чаще всего, — покажем, как консультант на них ответит. Для внедрения понадобятся прайсы, условия работы и ответы на частые вопросы.
Что если консультант ответит неправильно?
Ошибки сценариев исправляем. На сопровождении регулярно проверяем ответы и дополняем базу знаний.
Работаем по всей России
Формат удалённый — география не влияет ни на состав работ, ни на сроки.
Как устроена удалённая работа
Обсуждаем задачу на созвоне, документы подписываем по ЭДО, работу ведём в общем трекере с доступом на вашей стороне. Так мы работаем с 2014 года: значительная часть проектов в портфолио сделана для клиентов из других регионов без единой очной встречи.
Что зависит от региона
Консультант работает одинаково в любом городе: подключаем сайт и мессенджеры удалённо. Если у вас несколько филиалов, учитываем адреса, режим работы и цены каждого в базе знаний.
Офис находится в Перми, но внедрение ИИ-консультанта заказывают из любого региона, в том числе из стран СНГ.
Проверить консультанта на ваших вопросах
Пришлите 10–20 вопросов, которые вам задают чаще всего, — покажем, как консультант на них ответит.
Делали магазин, плюс интеграцию с 1с. Адекватные цены. После продажные сопровождение на уровне. Однозначно рекомендую!
Самое главное — тут прислушиваются к заказчику. Ценю ребят за это, не первый раз работал с ними.
Ещё отзывы и благодарственные письма — на странице о компании, дипломы «Рейтинга Рунета» — на странице «Рейтинги и дипломы».
Обсудим вашу задачу
Расскажите, что нужно, — вернёмся с оценкой и сроками. Если задача ещё не сформулирована до конца, это тоже нормальный повод написать: разберём, что вообще имеет смысл делать.
Или сразу: Telegram · MAX · +7 (342) 225-02-94 · заполнить бриф