Привлечение заявок на стоматологические услуги
Реально ли в 2023 году привлекать заявки в стоматологию при стоимости 100 рублей за пациента, который дошел до клиники?
Кто мы такие?
Мы — агентство Linkodium. Более 6 лет сфокусированы на медицинской тематике, занимаемся комплексным продвижением стоматологических клиник и медицинских центров.
На проекте «АльфаДент» пациент обходился в 100 рублей. И речь идёт не о стоимости заявки, а о стоимости реального клиента, который дошел до клиники и получил услугу.
Как эффективно привлекать клиентов в стоматологию?
В 2017 году, получив одну из наших email-рассылок, к нам обратился представитель молодой, открывшейся в том же 2017, стоматологической клиники с очень понятной, но сложной задачей — срочно привлечь клиентов в новую, неизвестную на рынке клинику.
У нас уже был опыт продвижения медицинских услуг. Медицинская тематика в интернет-продвижении очень сильно отличается от всех остальных — это зарегулированная государством отрасль: множество требований и высокие штрафы за их несоблюдение.
К счастью, на тот момент мы уже обладали высокой экспертизой в части федерального законодательства, касающегося веб-сайтов и рекламы в медицинской тематике. Поэтому, уже спустя месяц появилась первая версия веб-сайта клиники и была запущена рекламная кампания.
Запуск рекламной кампании. Заявки на имплантацию по 400 руб./шт.
Сократили стоимость заявки на 30%.
Снизили стоимость заявок до 200 рублей за лид.
Запустили поисковое продвижение для расширения клиники.
Поисковый трафик сравнялся с рекламным, количество заявок удвоилось.
Пандемия и работа клиники в кризис
В 2020 году во время эпидемии коронавируса конкуренция за клиентов среди рекламодателей была безумной, стоимость заявки из рекламы резко возросла, но благодаря поисковому продвижению, которое к этому моменту уже принесло свои плоды, нам удалось не просто сохранить расходы клиента на рекламу на прежнем уровне, но и даже сократить их!
А итоги года по числу клиентов оказались рекордными за всё время существования клиники.
Как сказался на клинику уход Google Ads из РФ
В марте 2022 года сервис Google Ads, который генерировал половину рекламного трафика на сайте, прекратил свою деятельность на территории России. Многие клиники потеряли до трети от своего потока пациентов.
Для множества частных медицинских клиник это стало трагедией, но не в нашем случае. Отток рекламных объявлений из поисковой выдачи Google только сократил число конкурентов для наших клиентов, которые использовали поисковое продвижение в Google.
Некоторые компании (в т.ч. «АльфаДент») опять побили свои рекорды по числу клиентов по итогам 2022 года.
Итоги
На проекте «АльфаДент» в начале 2023 года заявка из рекламы стоила около 200 руб., из поиска — около 14 руб. Благодаря узкому таргетингу до клиники доходил каждый 2-й привлечённый клиент и становился пациентом.
Итоговая стоимость привлечения пациента на проекте — в среднем 100 руб. Клиника использовала рекламу и поисковое продвижение одновременно.
